本週大綱

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  • 一般

  • 1. 09月 12日 - 09月 18日

    有效的溝通技巧

    1. 積極傾聽
    2. 尊重與接納
    3. 同理心
    4. 自我表露

    • 2. 09月 19日 - 09月 25日

      認識情緒及自我情緒覺察

      1. 情緒反應及特性
      2. 影響情緒表達的因素
      3. 情緒調整的方法
      4. 自我概念
      5. 自我肯定內涵
      6. 自我肯定訓練
      7. 自我察覺

      • 3. 09月 26日 - 10月 2日

        壓力管理與調適

        1.什麼是壓力

        2.壓力的來源

        3.壓力的影響

        4.有效調適壓力

        • 4. 10月 3日 - 10月 9日

          情緒溝通

          1. 情緒表達在人際溝通的功能
          2. 有效表達情緒的原則
          3. 如何面對他人的情緒

          • 5. 10月 10日 - 10月 16日

            人際溝通概論

            1. 人際溝通的意義
            2. 人際溝通的目的
            3. 人際溝通的歷程
            4. 人際溝通的原則

            • 6. 10月 17日 - 10月 23日

              人際關係與溝通

              1. 與身心障礙或失能者關係建立及溝通技巧
              2. 實務專題分享

              • 7. 10月 24日 - 10月 30日

                如何與服務對象及其家庭成員溝通-1

                1. 居家服務對象及其家庭成員溝通技巧及如何解決專業關係的衝突
                2. 實務專題分享

                • 8. 10月 31日 - 11月 6日

                  如何與服務對象及其家庭成員溝通-2

                  1. 居家服務對象及其家庭成員溝通技巧及如何解決專業關係的衝突
                  2. 實務專題分享

                  • 9. 11月 7日 - 11月 13日

                    期中考試 / 學科考試

                    • 10. 11月 14日 - 11月 20日

                      如何與服務對象及其家庭成員溝通-2

                      1. 居家服務對象及其家庭成員溝通技巧及如何解決專業關係的衝突
                      2. 實務專題分享

                      • 11. 11月 21日 - 11月 27日

                        服務過程衝突應用於職場-1/ 實作

                        服務過程衝突應用於職場-2/實作

                        • 12. 11月 28日 - 12月 4日

                          【實務專題成果發表】

                          • 13. 12月 5日 - 12月 11日

                            跨專業溝通的重要性及策略與方法-1

                            1. 人際衝突的性質
                            2. 解決衝突的策略
                            3. 如何解決專業關係的衝突

                            • 14. 12月 12日 - 12月 18日

                              跨專業溝通的重要性及策略與方法-2

                              1. 說明長期照護為一門多專業介入的領域
                              2. 瞭解跨專業團隊溝通協調的模式
                              3. 說明長期照護個案溝通常見之問題與溝通協調之技巧
                              4. 瞭解與個案、案家溝通協調的模式

                              • 15. 12月 19日 - 12月 25日

                                服務過程情緒管理-1

                                1. 情緒三部曲
                                2. 情緒覺察
                                3. 如何增加情緒覺察力？

                                • 16. 12月 26日 - 01月 1日

                                  服務過程情緒管理-2

                                  1. 改變想法，轉換情緒
                                  2. 做情緒的主人
                                  3. 抒發原則

                                  • 17. 01月 2日 - 01月 8日

                                    身心鬆弛法

                                    肌肉放鬆法及音樂冥想之實際體驗

                                    • 18. 01月 9日 - 01月 15日

                                      期末考試 / 學科考試