本課程將從管理學的基本原理和議題，進一步使學生了解個體、團體和組織在組織環境中所應扮演的角色。以循序漸進的理論推導，輔以案例實務的探討，引導學生進入知識廣度與深度。主要課程內容涵蓋四大領域：一、組織行為的概念；二、組織行為的個體層次：態度、情緒、人格特質、知覺與決策及激勵；三、組織行為的團體層次：溝通、團體、團隊、領導、權力與政治、衝突與協商；四、組織系統層次：組織結構、組織文化及組織變革。