開課班級Class：	授課教師Teacher：	學分數Credits：
	王采蕎	0.6

課程大綱Course Description：

確定目標市場、調查潛在客戶、有效辨識客戶需求、新客戶開發的方法、客戶投訴和期望背後的心理

English Outline：

1. How to identify your target market 2. Potential customers 3. Effectively identify customer needs 4. Ways to get new customers 5. The psychology behind customer complaints and expectations

本科目教學目標Course Objectives：

教學型態Teaching Models：	成績考核方式Grading：
課堂教學	平時成績General Performance：100% 期中考Midterm Exam：% 期末考Final exam：% 其它 Other：

參考書目Textbooks/References：

SDGs指標：

UCAN職業項目：

課程更新狀態：

課程匯入時間Import Time：2025-10-16 10:36:05

最後更新時間Last Modified：2025-10-16 10:36:26，更新人modified by：