開課班級Class：	授課教師Teacher：	學分數Credits：
碩食安所二A	羅之綱	3

課程大綱Course Description：

本課程主要介紹媒體公共關係在危機與議題管理中所扮演的角色，以及議題管理與危機管理的界定及關聯性說明。課程核心內容包含議題管理與危機管理的相關策略及理論，以及企業、政府與相關組織機構運用議題與危機管理知識，特別針對傳統媒體與網路新媒體的差異，研討食品安全危機發生時解決問題的實際案例與說明。

English Outline：

This course mainly introduces the role of media public relations in crisis and issue management, as well as the definition and relevance of issue management and crisis management. The core content of the course includes the strategies and theories related to issue management and crisis management, as well as the application of issue and crisis management knowledge by enterprises, governments and relevant organizations, especially in view of the differences between traditional media and new Internet media, to discuss the actual cases and explanations of solving problems when food safety crisis occurs.

本科目教學目標Course Objectives：

1.了解危機溝通之重要性與技巧，以培養學生組織溝通能力 2.熟悉危機管理各階段工作重點及危機溝通[傳播]基本理論，以強化學生專業管理能力 3.具備危機處理與溝通之正確觀念，以加強學生解決問題能力 4.鼓勵人力資源管理危機案例之分享，以呼應本系教育目標，並強化學生處理危機之倫理觀念 5.協助學生瞭解網路時代媒體食安危機與議題管理的基本概念，以及培養相關個案分析與探討的能力

教學型態Teaching Models：	成績考核方式Grading：
課堂教學+小組討論	平時成績General Performance：30% 期中考Midterm Exam：35% 期末考Final exam：35% 其它 Other：

參考書目Textbooks/References：

危機管理(2001)。Otto Lerbingertto Lerbinger著、于鳯娟譯。台北市：五南出版。

SDGs指標：

課程匯入時間Import Time：2022-01-04 14:56:19

最後更新時間Last Modified：2022-01-30 15:42:01，更新人modified by：羅之綱